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小说:小店正规服务员月薪三万!要求服务态度极高!:爱游戏app官网
发布时间:2022-03-13 04:05
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本文摘要:李句诞停步,抬头看了看招牌:“怀南暖锅”对,应该就是这家。心怀忐忑,推门而入。李句诞是大四学生,快结业了,未雨绸缪,决议提前找事情。 几天前在校园网上看到有人发招聘信息,简朴的服务员,端盘子的活儿,居然……月薪三万?要求也很简朴,刻苦耐劳什么的,每个招聘广告都写。唯独标注了一条特殊说明:要求服务态度极其高!极其高?怎么个高法?对每个主顾微笑?开门问接待惠临,出门问慢走?难不成是······对主顾喊爸爸?

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李句诞停步,抬头看了看招牌:“怀南暖锅”对,应该就是这家。心怀忐忑,推门而入。李句诞是大四学生,快结业了,未雨绸缪,决议提前找事情。

几天前在校园网上看到有人发招聘信息,简朴的服务员,端盘子的活儿,居然……月薪三万?要求也很简朴,刻苦耐劳什么的,每个招聘广告都写。唯独标注了一条特殊说明:要求服务态度极其高!极其高?怎么个高法?对每个主顾微笑?开门问接待惠临,出门问慢走?难不成是······对主顾喊爸爸?月薪三万的话,除了喊爸爸,再怎么高也没问题!抱着试一试的念头,李句诞今天来到这家“怀南暖锅”应聘。暖锅店似乎刚刚装修完,桌椅的包装皮还没撕,地板上许多木屑灰尘。

已经有十几小我私家坐在各张桌子上等候应聘。大家都面色忐忑。一方面,三万月薪的服务生事情确实诱人。

另一方面,大家又不知道能不能选上自己。“列位早,你们是来应聘的吗?”一个青年从后厨出来。所有人都站起来,纷纷颔首称是。

“自我先容一下,我叫张怀南,是这家店老板之一。大冷天的,很谢谢大家今天能来。

我数了一下,你们一共12位,正好够了。大家也都长得不错,没有丑的。

主顾看了你们肯放心情愉悦。”应聘者们轻笑。又很快止住了。

其实大部门人心里清楚,自己长相也就一般般,不外被夸还是下意识地开心。“我这里有一份试卷。另有一份谜底。”张怀南拿出两摞a4纸,“等下发给大家,大家不用站着了,随便找个桌坐着听我讲就好。

”李句诞心说这就是笔试题吧?做完以后取高分任命。可服务员笔试会考什么内容?没学过啊!九年义务教育的课程没有‘‘如何当好服务员’’啊!提前也忘了做做准备,坏了,肯定考不高了。

这回应聘算凉了。可张怀南下一句话叫李句诞受惊不已。“你们可能想,这份试卷就是笔试题。

不,错了。我们没有笔试题。

不用担忧。”“试卷会和谜底一起发下去。请你们这样做:先看左边的题目,在心里思考自己的谜底,然后去看谜底,看看正确的做法是怎样的。”“试卷题目都是一些情景假设。

就是在事情中遇到某些情况该怎么做。”“而谜底,就是我需要你们正确的做法。应聘说明大家也都看了,需要最好的服务态度。究竟到什么水平,我干巴巴的讲大家印象不深,用试题上的情景假设,大家就能体验的深刻一些。

”“现在发试题和谜底。”后厨又出来三小我私家,衣服都脏兮兮的充满灰尘,似乎是刚刚在扫除卫生。他们拿了试题和谜底,帮助发到每个应聘者手里。

李句诞拿到试题纸,连忙开始看题目。全是大题。

第一题:“有一天你正在为一桌客人点餐,突然听到客人们谈天说今天是他生日。你该怎么做?”李句诞皱眉,这还能怎么做?生日就生日呗?关我啥事啊!扭头看谜底——“天天早上,提前在后厨准备好小号的生日蛋糕,生日蜡烛和生日帽,遇到这种主顾,点完餐后不动声色回到后厨,召集几个同事,推出蛋糕,到主顾桌前,热情洋溢地高唱生日快乐歌,然后告诉他谢谢在名贵的生日选择本店,特赠一个蛋糕。

并用可以现场洗照片的相机为他照相,赠送照片。最后告诉主顾,这次的消费打八折。”李句诞看完谜底,目瞪口呆!另有这种马蚤操作!闻所未闻啊!送蛋糕还打八折?照照片还唱生日快乐歌?咋想的啊!这么干真的不亏钱吗?不会吓到主顾吗?有饭馆这么干过吗?太奇葩了吧!不行,辣眼睛,看第二题:“今天是七夕,有情侣来吃暖锅的,也有一小我私家孤零零来吃暖锅的。该如何看待他们?”李句诞越发茫然了。

拿着话筒高声祝大家七夕快乐?在广播里播罗曼蒂克气势派头的浪漫曲子?可另有只身狗呢?他们听了会很惆怅吧?为了慰藉只身狗,把情侣都拿刀穿死?为了让情侣秀恩爱秀的更爽,把他们的座位摆设在只身狗旁边?想不出来,还是看谜底吧。“知道今天是七夕,提前在花店订好足够多的红玫瑰。每一对情侣各赠送一支花。

再订好大个的玩偶,放在单独用饭的主顾劈面,用玩偶陪着他们,让他们感受不孑立。”李句诞以为脑子要爆掉了。神特么用玩偶陪着他们让他们不孑立!一小我私家好好用饭,劈面坐着个大玩偶,这感受它不诡异么?主顾会把我们服务员当傻子吧!这都是什么神仙题目?不行,脑仁疼,看第三题:“今天暴雪,外面风嚎嚎的,格外冷。

你今天的服务应该宁静时有什么差别?”李句诞这次自己不想了,直接看谜底。“在后厨沏好滚烫的姜茶,每一位刚刚落座的主顾发一杯,无论捧着还是喝掉都可以迅速驱寒。如果主顾不喝姜茶,泡一杯大枣茶端上。

”这个还不是很离谱,看下一题。“有主顾吃完了准备脱离,问你要塑料袋,想把没吃光的几片西瓜带回家。你应该怎么做?”李句诞第一反映是“固然把塑料袋给他啊!”随即李句诞转变了思路,三道题做下来,他已经或许明白了这家店要求的服务态度,用八个字归纳综合,就是无微不至,温暖异常。

所以直接给塑料袋太酷寒了。正确的做法应该是帮他们装起来,系好交给他们!李句诞满怀信心地看谜底:“告诉主顾,请稍等。

然后去后厨,提一个全新的小西瓜出来。告诉主顾,已经切片的西瓜带回去时间长了容易坏,送您一个整的,可以回去逐步吃。”李句诞盯着这张谜底看了许久。服了。

真心服了。这服务已经不能用极好来形容了。简直就是好的失常!这么搞,真的能行吗?。


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